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一个小妹看这些 当晚小费拿了5000 第二天订房!上饶夜场招聘信息
作者:admin     发表时间:2019-05-03     阅读次数:     字体:【
要明白客人-什么时候最大方 

任何公关都喜欢慷慨的客人,但客人在什么情况下才最慷慨呢?毫无疑问,客人开心是第一位的,如果客人玩的不开心,怎么可能慷慨呢?! 所以,公关在服务的两三个小时内,一定想尽一切办法让客人放松心情,玩的开心。

其次,要让客人多喝点酒。酒精具有麻醉的功能,喝点酒以后,客人会产生朦朦胧胧的感觉,此时,他会比清醒的状态下觉得公关更漂亮、更动人。同时,酒精还可以刺激客人,让客人更冲动,促使客人在付小费时更慷慨。所以,公关应尽量让客人多喝点酒。

还有,想让客人更慷慨,就得让客人喜欢你。如果客人不喜欢你,他不会多给你钱的,只会按照公司的最低规定付小费。也就是说,公关一定要用自己的柔情蜜意打动客人,让客人对自己迷恋。


把甜言蜜语、柔情蜜意、华丽贵气慷慨送出去;
把钞票银子,满怀喜悦,充满感激双手收回来。

如何-才能够让客人开心      
用心分析琢磨客人(男人)心理,培养与客人的感情

作为一名公关,要想赢得男人的心,就必须细细分析男人心理,掌握他们的心理变化规律。每个男人有每个男人不同的心理反映,但通常来说每个男人都是爱面子、有虚荣心的,如果公关能用出色的服务让客人感觉自己在朋友面前很有面子,客人的虚荣心得到极大满足,客人就会很喜欢这个,公关。还有一些有身份和地位的客人在朋友面前,刚开始时可能会不太好意思跟公关太亲密,这时公关就要主动将气氛搞的欢快融洽些,要有这种调节气氛的能力。

感情升华三步曲:感觉一感谢一感激

一个成功的公关要在跟客人相处的短暂的两三个小时内,与客人迅速建立起感情,得到客人的认可,需要掌握三个层面的技巧:

第一步:公关与客人第一次见面,要让客人产生“一见钟情”的感觉,这就是成功的第一步。

    如何才能让客人产生“一见钟情”的感觉呢?从公关角度需要做到两点:

(1)化一个漂亮的明星妆,妆化的不好,就不能充分展现自己的魅力;

(2)看客人要用温暖的眼光,要用看爱人一样充满情意的眼神,面带微笑,不能面无表情,也不能躲着客人的眼光,更不能以厌恶的眼神看着客人。

(3)进入房间后要用温柔的眼光,以一种适中的速度扫视一遍客人,然后将眼光落在关注你的客人的脸上。只有当客人对你有感觉了,你才可能留在房间内。

第二步:公关要用出色的服务让客人对你产生感谢之意。客人对你有感觉后,你还要表现出更好的内涵,不能让客人在经过短暂的交流后,感觉你是只是一个外表光鲜没有内涵的人,认为自己选错了人,一个好的公关一定是个有品质的公关,才能让客人感觉不虚此行。

    公关可以和客人多喝几杯酒,在酒精的作用下,客人会对公关有更好的感觉。敬酒也是有技巧的,公关敬酒时,要用充满柔情和真诚的眼神看着客人的眼睛,双手捧酒杯,喝酒前看一眼,喝后再看一眼。

第三步:更高水平的公关可以让客人对她产生感激之情。客人人走了,心却留在这里。公关要用自己的“甜言蜜语、柔情蜜意”让客人陶醉,要客人体会到在别人那里体会不到的柔情,让客人在你身上找到一种亲切的感觉,一种情人的感觉,他的心就会被你俘虏,一名好的公关会让客人觉得遇到你是上天赐给他的珍贵礼物。

  为了和客人有进一步的发展,公关可以利用跳舞的时候,多和客人亲密接触,甚至是“手脚并用”,直到让客人对你彻底陶醉,今晚没有你将无法入眠。


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