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夜场模特佳丽-服务流程与细节!上饶夜场招聘信息
作者:admin     发表时间:2019-04-24     阅读次数:     字体:【
为了进一步提升佳丽人员的潜能资本,进一步释放自身价值,让客人能深刻的感受到女人的魅力与素质,长远规划企业平台,打造娱乐文化品牌,望各位认真学习,执行各项操作规范。及时把握时机、掌握客人,提高本公司的知名度和服务档次,特制定以下细节要求。

岗前个人准备(三分姿色、七分打扮)

1、发型:严禁蓬头散发,不得有异味、发丝顺畅、发型依个人脸型而定

2、眉毛:须经常修饰

3、眼睫毛的修饰

3、面部:要求每日着淡妆,不可涂深色口红

3、服饰:统一着公司发放的服装、应着三角底裤

4、鞋:必须统配穿公司统一发放的高跟鞋

5、工号:佩戴于左胸前。

6、配饰:可配带女士手表一支、戒指一枚。

7、不能有体味

8、腋下毛

9、香水女人


上台准备

1、进入公司必须佩戴出入证,行走员工通道进入公司。

2、进入寄存室更衣,寄存时应索取寄存牌且配合管理员登记(详细登记、姓名、联系方式、寄存柜号)。

3、寄存后进入佳丽休息处凭出入证更换上岗号。

4、等待排台阶段(检查仪容仪表、看书、联系顾客)或聆听干部组织的培训学习课。

5、排台:主动按高矮顺序列队,整理着装,发型、工号、调整面部表情。


行台—通道

1、通道行走应遵循右上右下的原则。

2、通道中至始至终须保持队列整齐。

3、行进中不得聊天、嘻哈打闹、大声喧哗、打电话、发短信。

4、见客应(微笑、点头示意、问候)


选台-包厢

1:保持甜美的微笑和优美的气质。
气质细节:进房时头部端正(感觉头顶有根绳子往上拉着头),挺胸收腹(双肩略往后靠), 双目平视前方。

2:致礼貌词和介绍自己
致礼貌词和介绍自己时一定要大方,声音响亮保证让每个客人听到,保持微笑,介绍细节:为什么要介绍自己?因为没有结束客人的眼光在你脸上停留的时间不会超过2秒,如果你介绍自己让他们听得见到话,你说多长时间他们的眼光就停留多长时间!

3:放电
放电细节:如果有客人眼光比其他人略长,你马上扑捉到他的眼光对他会心一笑;或是一直微笑看着他!不要换!切记!90%他会点你!

重点:如果不好意思和客人眼光对视,你可以看着他的头发、额头、鼻子这些地方,从他的角度你就是在看着他!有一个女孩一直在看着我,说明我有魅力!说明这女孩喜欢我,对喜欢我的女孩下手会容易很多。这是男人的统一想法!所以我们只要抓住男人的这个弱点,你就成功了!

4:配合提问
细节:有很多客人会说:会喝酒的举手,玩的开的举手,可以摸到举手。。。

很多女孩不敢举手,其实客人不一定说什么做什么,他们都是在试探。看你打不大方,因为他们今天来玩是想开心的,玩的开心就好。别被客人的话吓退了;举手的有50%的机会,没有举手的一点机会都没有!

退一步来讲,如果真的要摸或者是要喝很多酒,我们可以用其他的技巧来应付他


谢台、落台

1、选中佳丽:致谢语,侧身后退三步后转身离开。保持自然状态按顺序退出。

包厢坐姿

入座时要轻要稳,不要赶步,以免给人以“抢座或压迫”感,入座时,应用手将裙稍微向前拢一下,不要落座后再起来整理。入座时略轻而缓但不失朝气,并且悄无声息,不应发出嘈杂之声。离座时不要忽然站立,吓到客人,也不可因不注意弄出声响或把东西弄到地上。坐姿要端正,双腿并拢,双手自然摆放。坐时不要倚靠背、伸直双腿或将一条腿搭在另一条腿上,不可抖动双腿。坐定后不要将腿抬的太高,以脚尖指向他人,不要脚踏其他物体。坐下后上身正直头正目平,嘴巴微闭面带微笑,双手交叉放在腿上,小腿与地面基本垂直;两脚自然落地。

谢台、敬酒

1、如佳丽被客人选中后先致谢(很荣幸为您服务)。

2、一敬选客酒 (大哥、老板、先生敬您一杯酒)客随意、佳丽应净杯。为客斟酒应斟7分满即可。

3、二敬陪客酒(大哥、老板、先生敬您一杯酒)客随意、佳丽应净杯。为客斟酒应斟7分满即可。

4、分果(每果碟分2片西瓜、小番茄2个)。

5、询问客户称呼、便于尊称、熟记顾客姓氏。

6、主动针对式《情感服务》项目(重视顾客、重视主动式服务、针对式服务、性格、情绪。

1)对于喜欢唱歌的客户点歌(积极点歌、满足顾客表现欲望加以认可鼓励)

2)对于性格外向、好动的、爱喝酒的客人、玩游戏。(劝酒阶段)。

3)对于不爱唱歌和游戏、不爱说话的客人的顾客进行问答式,倾听服务。

4)对于爱好言谈及善于沟通的顾客进行沟通配合服务。(询问、认可)。

5)对于郁闷、压抑的顾客进行倾听式的服务(安慰、赞同、理解、支持)。

6)以上均不接受的顾客进行保健服务、或幽默、笑话引导、开导服务。

7)针对饮酒过量或过度的顾客应细心予以照顾(醒酒药、茶、保健、热毛巾敷脸)。

注:借娱乐工具打破冷场现象《唱歌、游戏、沟通》注意重视功能发挥的艺术,欲加深彼此印象。


中途包厢服务

1、点歌服务:(不可切歌、擦歌)

2、点烟服务:(顾客掏烟即送上打火机,先点着后察看火焰的大小,斜递奉上)

3、递纸巾:(饮酒后、吃小吃水果、出汗)即提供纸巾服务、且细心为客人擦拭。

4、泡茶:饮酒中途、适时推销。

5、敬酒:每晚应主动敬酒四次(入坐、中途2次、结束)掌握时机、恰当敬酒。敬酒示意对方随意。杯低碰杯示意尊重。

6、陪饮:顾客心情不好、顾客游戏输了

7、保健服务:顾客很疲惫之时。氛围较差时。

8、陪唱服务:1)注意眼神的交流微笑、2)双方的音量、音律默契配合(不可超越男士)

9、游戏服务:不可超越男士以客为主、

10、沟通服务:问(不问家境、婚姻、年龄、答(认可、赞许)

11、斟酒服务:对于不能喝酒的顾客不应强求、对于能饮者混饮7分即可、净饮10分之一。

12、跳舞服务:主动邀请、主动贴身、主动引导。


十不准

1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵,出言不逊。

2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。

3、不准在房内接听外界电话

4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工

5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲

6、不准欺骗客户

7、不准对客人说公司短处及泄露公司机密

8、不准在客户面前数落上司,同事的不是

9、不准偷、骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠

10、不准向客人额外索取小费或追加小费


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文章来源:http://www.sryec.com/ 

 
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